Lentidão no atendimento ao consumidor, falhas no canal de comunicação entre o órgão e o consumidor, vazamentos e desperdício de água potável em praticamente em todas as localidades, estão entre as denúncias enviadas para o gabinete do parlamentar que mesmo com o recesso do poder legislativo continua trabalhando e defendendo a sociedade arapiraquense com as atribuições do seu mandato.

Para Fabiano Leão, a direção da Casal é responsável direta pelos transtornos causados pela empresa em Arapiraca e disse em entrevista ao Portal Segundo da Notícia que não medirá esforços para cobrar da empresa celeridade na prestação dos serviços e respeito aos consumidores que não são atendidos pela empresa quando entram em contato. 

“A partir do momento em que recebermos as explicações dos órgãos, vamos, através das atribuições do poder legislativo arapiraquense, ver de que forma poderemos atuar. A judicialização é sempre a última seara. Então, vamos tentar resolver tudo de forma administrativa, sempre prezando pela boa prestação do serviço”, destacou Fabiano Leão.

De acordo com o parlamentar a audiência pública com a presença dos representantes da Companhia de Saneamento Básico de Alagoas a Casal, irá ocorrer é o melhor caminho para os esclarecimentos e a identificação dos problemas causados ao consumidor.

Fabiano Leão disse ainda que não terá dúvidas que a câmara municipal de Arapiraca irá deferir seu pedido e convocar, a direção da Casal, Ministério Público, Procon e toda sociedade arapiraquense para dialogar sobre a situação da empresa no município.